Datenschutzerklärung

TVClub Media OÜ (nachfolgend „das Unternehmen“, „wir“) betreibt den Dienst TVClub, erreichbar unter https://tvclub.live und über Client-Anwendungen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten, speichern und schützen sowie welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.

Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit den darin beschriebenen Bedingungen der Datenverarbeitung einverstanden sind. Diese Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen.

2.1. Von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Registrierungsdaten — Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (wird in gehashter Form gespeichert).
  • Registrierungsbezogene Daten — Informationen über die Domain der E-Mail-Adresse sowie sonstige Daten, die Sie angeben oder die uns im Rahmen der Prüfung der Einhaltung der Registrierungsregeln und Sicherheitsanforderungen des Dienstes zugänglich werden.
  • Zahlungsdaten — Informationen, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Vollständige Bankkartendetails werden nicht auf unseren Servern gespeichert; die Zahlungsabwicklung erfolgt durch zertifizierte Zahlungsdienstleister.
  • Supportanfragen — der Inhalt Ihrer an unseren Support gesendeten Nachrichten.

2.2. Automatisch erhobene Daten

  • Technische Daten — IP-Adresse, User-Agent, Informationen zu Browser und Betriebssystem, Sprache der Benutzeroberfläche, Land, Stadt und Zeitzone (soweit aus Anfrage-Headern und Infrastrukturdiensten verfügbar).
  • Sicherheits- und Missbrauchssignale — Informationen über Merkmale der Verbindung und andere uns verfügbare Hinweise, die auf die Nutzung von VPN, Proxy-Diensten, Tor, Private Relay, Hosting-Infrastruktur, Anonymisierungswerkzeugen oder auf Versuche zur Umgehung der Regeln für Registrierung und Zugang zum Dienst hindeuten können.
  • Nutzungsdaten — Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Bereiche des Dienstes, Aktionen innerhalb des Benutzerkontos.
  • Verbindungsdaten — Informationen über gleichzeitige Sitzungen, die zur Einhaltung der Tarifplangrenzen erforderlich sind.

2.3. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für den Betrieb des Dienstes, für Analysen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung des Dienstes — Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Bereitstellung des Zugangs zu Inhalten, Abwicklung von Abonnements.
  • Zahlungsabwicklung — Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen.
  • Support — Bearbeitung von Anfragen und Lösung technischer Probleme.
  • Sicherheit — Verhinderung von Betrug, unbefugtem Zugriff und Missbrauch.
  • Missbrauchsprävention — Erkennung und Verhinderung von Registrierungen oder der Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen die Regeln des Dienstes, einschließlich der Nutzung unzulässiger E-Mail-Adressen, Mittel zur Verschleierung der IP-Adresse, Anonymisierung des Datenverkehrs oder Umgehung technischer Beschränkungen.
  • Einhaltung von Grenzen — Überwachung gleichzeitiger Verbindungen gemäß den Tarifplanbedingungen.
  • Analyse — Auswertung der Dienstnutzung zur Verbesserung und Weiterentwicklung.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten — Einhaltung der Anforderungen des anwendbaren Rechts.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung — die Verarbeitung ist für die Bereitstellung des Dienstes im Rahmen der Nutzungsbedingungen erforderlich.
  • Berechtigtes Interesse — Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes, Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Erkennung der Umgehung von Registrierungs- und Zugangsregeln sowie Analysen zur Verbesserung des Dienstes.
  • Einwilligung — wenn die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht (z. B. Marketing-Kommunikation). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Gesetzliche Verpflichtung — wenn die Verarbeitung nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Daten in folgenden Fällen weitergeben:

  • Zahlungsdienstleister — zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.
  • Hosting und Infrastruktur — Server und Cloud-Dienste, die den Betrieb des Dienstes sicherstellen.
  • Technische und Schutzdienste — Infrastruktur- und technische Dienste, die zur Sicherheit, zum stabilen Betrieb von Formularen, zum Schutz vor automatisierten Angriffen und zur Erkennung von Missbrauch beitragen.
  • Analysedienste — zur Auswertung der Dienstnutzung (Daten können anonymisiert werden).
  • Strafverfolgungsbehörden — bei Vorliegen einer rechtmäßigen Anforderung oder gerichtlichen Anordnung.

Alle Dritten, die Zugang zu Daten erhalten, sind verpflichtet, diese gemäß dem anwendbaren Recht zu schützen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

  • Kontodaten — werden für die gesamte Dauer des Kontos und einen angemessenen Zeitraum nach dessen Löschung aufbewahrt.
  • Zahlungsaufzeichnungen — werden gemäß den Anforderungen der Buchführungs- und Steuergesetzgebung aufbewahrt.
  • Technische Protokolle — werden für einen begrenzten, für Sicherheit und Diagnostik erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Offenlegung ein, darunter:

  • Datenverschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS).
  • Passwort-Hashing.
  • Beschränkter Mitarbeiterzugang zu personenbezogenen Daten.
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits.

Keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung ist jedoch vollständig sicher. Wir können keinen absoluten Schutz der Daten vor allen möglichen Bedrohungen garantieren.

Je nach anwendbarem Recht können Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen:

  • Auskunft — das Recht, Informationen über die von uns verarbeiteten Daten anzufordern.
  • Berichtigung — das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
  • Löschung — das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn keine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung — das Recht, in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Datenübertragbarkeit — das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruch — das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung — das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrer Rechtsordnung einzureichen.

Der Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn uns bekannt wird, dass Daten von einer Person unter 18 Jahren ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten bereitgestellt wurden, werden wir Maßnahmen zu deren Löschung ergreifen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung ist stets unter https://tvclub.live verfügbar.

Über wesentliche Änderungen informieren wir die Nutzer durch Veröffentlichung auf der Website des Dienstes und/oder durch Benachrichtigung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.